Centro de Ajuda

Bem-vindo à página de ajuda da Muffins Store. Aqui você encontrará respostas para perguntas frequentes e informações úteis para navegar em nossa loja online.

1. Como faço para criar uma conta?

Para criar uma conta, clique em "Cadastro" no canto superior direito da página. Preencha seus dados, como nome, e-mail e senha. Após isso, você poderá acessar sua conta e gerenciar suas informações de compras.

2. Como posso fazer uma compra?

Escolha o produto que deseja comprar, selecione a quantidade e clique em "Adicionar ao carrinho". Quando terminar, clique no ícone do carrinho para finalizar sua compra e escolher o método de pagamento.

3. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamentos por Mpesa e e-Mola. Durante o processo de checkout, você poderá selecionar a forma de pagamento preferida.

4. Como posso acompanhar meu pedido?

Depois de concluir a compra, você receberá um e-mail e uma mensagem (WhatsApp/SMS) com informações sobre o rastreamento do seu pedido. Você pode acessar a seção "Meus Pedidos" em sua conta para verificar o status do seu pedido.

5. Preciso de ajuda adicional. Como posso entrar em contato?

Se você tiver mais dúvidas ou precisar de assistência personalizada, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp. Estamos sempre à disposição para ajudar.